|
2 tipy jak zaujmout a zanechat dobrý dojem:
 Buďte správně online
Když jste online, na dotazy skutečně reagujte. Zákazníci totiž očekávají odpověď a pokud jim nebudete k dispozici, přímo je podsouváte ke konkurenci.
Nezapoměňte si podle toho otextovat své chatovací okno. Například:
Jsme tu pro vás! 🙂 S čím vám můžeme poradit?
Buďte správně offline
Když nejste k dispozici, přepněte se do režimu offline a nastavte si podle toho texty, kterými dáte zákazníkům jasně najevo, že jim brzy odpovíte.
Předejdete tak zklamaným očekáváním. Zkuste:
Teď tu nejsme. 🙃 Nechte nám vzkaz.
|
