| |
| Představujeme samoobslužné digitální centrum, cestovního asistenta a peněženku Ryanair |
|
|
Ve spolupráci se zákazníky, jako jste vy, hledáme způsoby, jak zlepšit naše služby, aby létání s námi bylo tak snadné, jak by mělo být.
Nyní zavádíme řadu nových zlepšení pro zákazníky, která vám zjednoduší cestování a umožní vám kontrolovat cestu od začátku až do konce.
Tady je krátká ukázka některých těchto skvělých nových funkcí.
|
|
|
|
|
|
Samoobslužné digitální centrum
|
|
|
|
|
|
Zde můžete spravovat celou rezervaci online, provést změnu nebo využít náš vylepšený chat, často kladené dotazy a videa „Jak na to“. Najdete zde také úplnou historii svých předchozích dotazů a jejich nejnovější stav, vše uložené na jednom praktickém místě.
|
|
|
|
|
|
|
Cesta na letiště se právě zjednodušila díky živým aktualizacím o terminálu, bráně a stavu letu zasílaným přímo do telefonu. Navíc budete do aplikace Ryanair dostávat živé video aktualizace z našeho operačního centra v případě jakýchkoli závažných narušení letecké dopravy.
|
|
|
|
|
|
|
Peněženku Ryanair jsme vyvinuli, abychom zjednodušili proces vrácení peněz pro zákazníky, kterým byl přerušen let. Pokud v mimořádném případě dojde k přerušení vašeho letu, bude vaše žádost o vrácení peněz do 24 hodin od podání žádosti vložena do sekce Peněženka na vašem účtu myRyanair. Vrácené peníze si můžete vybrat z Peněženky Ryanair nebo můžete zůstatek v Peněžence jednoduše použít k zaplacení nových letů.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
